Privacy Policy

Atelier Milano — Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati personali è Atelier Milano, con sede legale in Milano, Italia.

Per qualsiasi informazione relativa alla presente privacy policy puoi contattarci a: 📧 privacy@ateliermilano.it

2. Quali dati raccogliamo

Quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

Dati forniti direttamente da te:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite provider certificati — Atelier Milano non conserva i dati della tua carta)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Cookie tecnici e di profilazione (vedi sezione Cookie)

3. Perché raccogliamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini — elaborare, spedire e gestire i tuoi acquisti
• Assistenza clienti — rispondere alle tue richieste e gestire eventuali resi o rimborsi
• Comunicazioni commerciali — inviarti newsletter, promozioni e aggiornamenti sulla nostra collezione, solo previo tuo consenso esplicito
• Obblighi di legge — adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana ed europea
• Miglioramento del sito — analizzare il comportamento degli utenti per migliorare l'esperienza di navigazione

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto — i dati sono necessari per processare il tuo ordine
• Consenso esplicito — per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Obbligo legale — per adempiere agli obblighi fiscali e normativi
• Legittimo interesse — per migliorare i nostri servizi e proteggere il sito da frodi

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Atelier Milano non vende, non affitta e non cede i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

I tuoi dati potranno essere condivisi esclusivamente con:

• Corrieri e spedizionieri — per la consegna dei tuoi ordini
• Provider di pagamento — per elaborare le transazioni in modo sicuro
• Piattaforme e-commerce — per la gestione tecnica del sito
• Autorità competenti — se richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi con cui condividiamo i dati sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso — richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitazione — limitare il trattamento dei tuoi dati in determinati casi
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato elettronico leggibile
• Opposizione — opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti scrivi a: 📧 privacy@ateliermilano.it

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

8. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici — necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici — per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti (es. Google Analytics)
• Cookie di profilazione — per mostrarti contenuti e pubblicità personalizzati, solo previo tuo consenso

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie presente sul sito o dalle impostazioni del tuo browser.

9. Sicurezza dei dati

Atelier Milano adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tutti i dati vengono trasmessi tramite connessione crittografata SSL/HTTPS.

10. Trasferimento dati fuori dall'UE

I tuoi dati vengono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui alcuni fornitori tecnici trattino dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che avvengano nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Atelier Milano si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite email o avviso sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Atelier Milano — Milano, Italia Privacy Policy valida dal 1° Gennaio 2025 Per qualsiasi domanda: privacy@ateliermilano.it